No final de 2009, a Ogra deu outro passo muito importante para garantir a satisfação plena de seus clientes: a certificação do nosso sistema de gestão da qualidade dentro dos padrões da norma ISO 9001:2008. Isto quer dizer que nossos clientes terão a certeza de que seus pedidos serão executados por meio de um processo controlado, visando o total atendimento as suas expectativas.
Um certificado ISO 9001 prova que o sistema de gerenciamento da qualidade é certificado contra um padrão de melhores práticas.
Criado pela International Organization for Standardization (ISO), seu objetivo é estabelecer exigências internacionais para sistemas de gerenciamento de qualidade.
Saiba mais sobre este assunto: www.br.sgs.com
